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帮助凯发真人首页 > 帐号找回申诉信息被驳回的原因

若提交帐号申诉总是被驳回?可根据小陌提供的小窍门进行填写!


1、尽量使用常用设备或在常用wi-fi环境下提交帐号申诉。


2、好友验证:


(1)请在60s内做出选择;


(2)尽量回想自己的好友,选择后进行下一步的内容填写。


3、注册信息、使用信息:


(1)“*”项为必填项目;


(2)填写曾用密码时,如果不记得完整的陌陌密码,可以填写您认为最接近的或只填写记得的部分密码;


(3)填写常用地点时,如果登录地点特别多,可以填写您最近经常登录的地点(例如:家里、学校或公司);


(4)若不确定帐号绑定的手机号/邮箱,系统会自动判定进行提示,请根据提示进行填写;


(5)若以上提供的正确信息过少,需根据系统提示进行下一步,提交拍照认证。


4、自拍认证:


(1)根据自拍示意图做出“1、3、4、5”的手势;


(2)自拍认证照片需是帐号本人,且足够清晰。


友情提示:


1、目前一个帐号一个月内有4次申诉机会,若本月申诉次数已用完,请下个月再进行操作;


2、可直接 点击这里 进入帐号申诉找回操作,详细图文指引可  查看。

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